Fecha de entrada en vigor: 12 de febrero de 2025
CYE CO., LTD (“nosotros,” “nuestro” o “nos”) respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web (el “Sitio”). Esta política se aplica a todos los visitantes y está diseñada para cumplir con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo, entre otras, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en la Unión Europea, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) en Estados Unidos y la Ley de Protección de Información Personal (APPI) en Japón. Por favor, léase esta política cuidadosamente.
1. Información que recopilamos
a. Información de contacto
Cuando envía una consulta a través de nuestro sitio web, recopilamos información como el nombre de su empresa, el nombre de su contacto, número de teléfono y correo electrónico. Esta información se utiliza únicamente para responder a su consulta y dar seguimiento a posibles oportunidades de negocio.
b. Analítica web
Usamos Google Analytics (GA) para entender las interacciones de los usuarios en nuestro Sitio. GA puede recopilar datos como direcciones IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador y comportamiento de navegación. Hemos configurado GA para anonimizar las direcciones IP cuando sea posible. Estos datos agregados y anonimizados nos ayudan a mejorar nuestro sitio web y servicios. No se recopila información personal adicional a través de GA más allá de lo necesario para el análisis del sitio web.
2. Base legal para el procesamiento (cumplimiento GDPR)
Para visitantes sujetos al GDPR, procesamos sus datos personales a base de los siguientes fundamentos legales:
– Interés legítimo: Procesamos sus datos para operar nuestro negocio, responder a consultas y comunicarnos con socios comerciales potenciales.
– Consentimiento: Cuando sea requerido (por ejemplo, para ciertas cookies o tecnologías de seguimiento), obtendremos su consentimiento explícito antes de procesar sus datos.
Para usuarios bajo la ley japonesa, procesamos los datos personales de acuerdo con la Ley de Protección de Información Personal (APPI). En todos los casos, garantizamos que el procedimiento sea justo y transparente.
3. Cómo usamos su información
Usamos la información recopilada para los siguientes fines:
– Responder consultas: Para contestar sus preguntas o solicitudes de información.
– Comunicaciones comerciales: Para comunicarnos sobre nuestros productos, servicios o posibles oportunidades de negocio.
– Mejora del sitio web: Para analizar el tráfico y mejorar nuestro Sitio y servicios.
– Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y resolver cualquiera disputa.
4. Compartimiento y divulgación de datos
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos datos personales. Podemos compartir su información con terceros únicamente en los siguientes casos:
– Proveedores de servicios: Proveedores externos confiables que apoyan funciones como alojamiento web, analítica, soporte de TI y otras funciones comerciales. Estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y cumplir con las leyes de protección de datos aplicables.
– Requerimientos legales: Cuando la ley, regulación o proceso legal lo exija, podemos divulgar su información a las autoridades correspondientes.
Si se transfieren datos fuera de Japón (incluyendo a la UE o Estados Unidos), implementamos salvaguardas adecuadas (como Cláusulas Contractuales Estándar o medidas equivalentes) para asegurar la protección de sus datos.
5. Conservación de datos
– Información de contacto: Conservamos la información de contacto únicamente mientras sea necesaria para cumplir con los fines para los cuales se recopiló (por ejemplo, gestionar y dar seguimiento a consultas).
– Datos de analítica: Los datos recopilados a través de Google Analytics se conservan según las políticas estándar de retención de Google.
6. Sus derechos y opciones
Para usuarios de la UE (GDPR):
– Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
– Rectificación: Puede solicitar corrección de datos inexactos o incompletos.
– Supresión: Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a limitaciones legales.
– Restricción: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
– Portabilidad: Puede recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.
– Oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales basado en nuestros intereses legítimos.
– Reclamación: Puede presentar una queja ante la autoridad de supervisión local si considera que se han violado sus derechos.
Para residentes de California (CCPA):
– Divulgación: Tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que recopilamos, usamos y divulgamos.
– Eliminación: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales.
– Exclusión: Aunque no vendemos datos personales, tienes derecho a optar por no participar en ciertos acuerdos de intercambio de datos que puedan aplicar.
Para usuarios bajo la ley japonesa (APPI):
– Aunque la ley japonesa no detalla derechos como el GDPR o CCPA, si tiene cualquier inquietud o solicitud respecto a sus datos personales, contáctenos y responderemos según la APPI.
Para ejercer cualquiera de estos derechos o si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctenos mediante nuestro formulario de contacto.
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio web y analizar su uso. Al usar nuestro sitio, acepta el uso de cookies. La mayoría de los navegadores aceptan cookies por defecto, aunque generalmente puede configurar su navegador para eliminarlas o rechazarlas. Para más detalles sobre cómo se usan las cookies en nuestro sitio y cómo gestionar sus preferencias, contáctenos mediante nuestro formulario de contacto.
8. Transferencias internacionales de datos
Dado que nuestra empresa está basada en Japón, sus datos pueden ser transferidos y almacenados en países fuera de su jurisdicción (incluyendo la UE/EEE y Estados Unidos). En tales casos, aseguramos que las transferencias cumplan con la ley mediante salvaguardas adecuadas (p. ej., Cláusulas Contractuales Estándar u otros mecanismos legalmente reconocidos).
9. Seguridad de los datos
Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos personales y hemos implementado medidas de seguridad estándar en la industria para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Aunque hacemos todo lo posible, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro.
10. Información de contacto
Para más información sobre nuestra empresa, nuestras prácticas de privacidad o para ejercer sus derechos según esta Política, visita nuestra página de información o contáctenos directamente a través de nuestro formulario de contacto.
11. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página junto con la “Fecha de entrada en vigor” actualizada. Si se realizan cambios significativos, notificaremos a los usuarios por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro Sitio.
Al usar nuestro sitio web, usted reconoce que ha leído y acepta esta Política de Privacidad.